热烈祝贺上海12345市民服务热线 荣获2019年度中国最佳政府服务热线
2019年4月10日，“客户世界？新讲坛：政府与公共服务2019”行业论坛在广州圆满落幕，会上发布了《客户世界》2019年度编辑推荐：2019年度中国最佳政府服务热线获奖名单。上海12345市民服务热线荣获《客户世界》编辑推荐：2019年度中国最佳政府服务热线。
2019年4月10日，“客户世界？新讲坛：政府与公共服务2019”行业论坛在广州圆满落幕，会上发布了《客户世界》2019年度编辑推荐：2019年度中国最佳政府服务热线获奖名单。上海12345市民服务热线荣获《客户世界》编辑推荐：2019年度中国最佳政府服务热线。
2017年7月14日，中国电信上海公司市民服务热线运营中心参加了在马来西亚-亚庇举办的第十二届Contact Center World亚太地区最佳呼叫中心的评选。
2016年10月18日，“金耳唛杯”中国最佳客户中心年度评选颁奖典礼在北京隆重举行。在盛大的颁奖礼上，中国电信上海公司市民服务热线运营中心被授予2016年“金耳唛杯”中国最佳客户中心的荣誉。
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